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Soporte

Política de Privacidad — EDIFY

Última actualización: 8 de julio de 2026

En EDIFY ("nosotros", "la app"), operada por THEMASTUDIO S.C. con domicilio en México, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que compartes con nosotros. Esta política describe qué información recopilamos, cómo la usamos y cuáles son tus derechos al utilizar nuestra aplicación móvil y sitio web.

1. Responsable del tratamiento

THEMASTUDIO S.C., sociedad constituida conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, con domicilio en México, es la responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la aplicación EDIFY. Para cualquier consulta puedes contactarnos en contacto@edify.app.

2. Información que recopilamos

  • Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña cifrada y, opcionalmente, fecha de nacimiento o dirección.

  • Contenido generado: proyectos, marcas, artículos y archivos que subes a la plataforma.

  • Datos de uso: páginas visitadas, interacciones y registros técnicos (tipo de dispositivo, sistema operativo, idioma).

  • Datos de autenticación biométrica: si activas Face ID / Touch ID, la verificación ocurre localmente en tu dispositivo; nunca recibimos tus datos biométricos.

3. Cómo usamos tu información

  • Para crear y gestionar tu cuenta.

  • Para mostrar contenido cultural y arquitectónico personalizado.

  • Para mejorar la seguridad, prevenir fraudes y cumplir obligaciones legales.

  • Para enviarte notificaciones operativas relacionadas con tu cuenta.

4. Compartir información con terceros

No vendemos tus datos personales. Podemos compartir información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, autenticación, almacenamiento en la nube), siempre bajo acuerdos de confidencialidad y sólo en la medida estrictamente necesaria.

5. Permisos en dispositivos móviles

Para ofrecerte la mejor experiencia, la app puede solicitarte los siguientes permisos. Todos son opcionales y puedes revocarlos en cualquier momento desde la configuración de tu dispositivo:

  • Cámara: para tomar fotos que subes a proyectos, marcas o tu perfil. No accedemos a la cámara sin tu acción explícita.

  • Galería / Fotos: para seleccionar imágenes existentes en tu dispositivo y adjuntarlas a proyectos o publicaciones.

  • Notificaciones push: para avisarte de novedades relevantes de tu cuenta, mensajes o actualizaciones de contenido que sigues.

  • Almacenamiento: para descargar archivos, publicaciones o recursos que tú solicitas guardar en tu dispositivo.

  • Autenticación biométrica (Face ID / Touch ID): la validación ocurre localmente en tu dispositivo; EDIFY nunca recibe ni almacena tus datos biométricos.

6. Almacenamiento y seguridad

Los datos se almacenan en servidores seguros con cifrado en tránsito (HTTPS) y en reposo. Aplicamos políticas de control de acceso (Row Level Security) para que cada usuario sólo pueda acceder a su propia información.

7. Tus derechos (Derechos ARCO)

De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (México), tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO). Puedes ejercerlos en cualquier momento desde tu perfil dentro de la app, o solicitándolo por correo a contacto@edify.app. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

8. Eliminación de cuenta y datos

Puedes eliminar tu cuenta y todos los datos asociados en cualquier momento:

  • Desde la app: ve a Perfil → Configuración → Eliminar cuenta y confirma la acción.

  • Por correo: escribe a contacto@edify.app desde el correo asociado a tu cuenta indicando "Eliminar mi cuenta".

Procesaremos la solicitud en un máximo de 30 días. Algunos datos pueden conservarse por obligaciones legales (facturación, prevención de fraude) durante los plazos que la ley aplicable exija, tras lo cual serán eliminados de forma segura.

9. Menores de edad

EDIFY está dirigida a personas mayores de 13 años. No recopilamos de forma consciente información personal de menores de 13 años. Los menores de entre 13 y 18 años deben contar con el consentimiento expreso de su padre, madre o tutor legal para usar la aplicación. Si detectamos una cuenta creada por un menor de 13 años, o por un menor de edad sin consentimiento parental, procederemos a eliminarla junto con toda la información asociada. Si eres padre, madre o tutor y crees que un menor a tu cargo nos ha proporcionado datos personales, contáctanos en contacto@edify.app para eliminarlos.

10. Cambios en esta política

Podremos actualizar esta política ocasionalmente. Publicaremos la versión vigente en esta misma URL e indicaremos la fecha de la última actualización.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a contacto@edify.app. Responsable: THEMASTUDIO S.C., México.

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